石家庄追账公司成功调解一起涉及借款与美容服务费的复杂纠纷

近日，一起涉及借款与美容服务费的复杂纠纷，在石家庄追账公司调解工作室和人民法院的共同努力下，得到圆满解决。

纠纷要从多年前说起。2016年12月，胡某某借给张某10 万元，约定月息百分之一，借款期限一年。然而到期后，张某却以各种理由推脱还款。2019年6月，双方结算，张某需偿还本金及利息133800 元，张某向胡某某向出具借条。但此后，张某仍旧分文未还。与此同时，自2003年起，张某长期在胡某某经营的美容店接受服务，从2014年开始拖欠服务费。截至2023年10月，累计欠款10500元，虽已偿还了5000元，但仍有5500元未结清。胡某某多次催款无果，双方矛盾一触即发。

碍于情面，胡某某走进了六十八团人民调解委员会“长枫”调解工作室寻求帮助，调委会在得知情况后，迅速行动，委派经验丰富的专职调解员处理此事。调解员深知，若纠纷进入诉讼程序，不仅耗时费力，还可能激化矛盾。于是，调解员主动联系双方，组织面对面调解。调解初期，胡某某情绪激动，对张某的拖欠行为表示强烈不满；张某则诉说自身经济困境，称并非有意拖欠。调解员耐心倾听双方诉求，安抚胡某某的情绪，同时对张某的处境表示理解。

为推动调解进展，调解员依据《中华人民共和国民法典》相关规定，向双方详细讲解借款合同和服务合同中的权利与义务，告知张某欠债还钱是法定义务，长期拖欠将损害他人权益并影响自身信用；同时劝说胡某某考虑张某的实际困难，在还款方式和期限上给予一定宽容。此外，调解员还多次组织背对背沟通，深入了解双方底线，寻找利益平衡点。经过多轮耐心调解，双方态度逐渐缓和，开始理性协商解决方案。

最终，双方达成调解协议：张某向胡某某偿还借款本息合计14万元，从2025年4月起至2032年12月止，每月20日前偿还1500元，共计139500元，剩余500元于2033 年1月20日前付清。

为确保调解协议的法律效力，人民调解员积极协助双方向人民法院申请司法确认。法院经审查，依法对调解协议进行确认，赋予其强制执行力。若张某有任意一期逾期支付，胡某某有权就全部未还款项向法院申请执行。这一举措不仅降低了双方的诉讼成本，包括时间、经济和人力成本，还避免了双方对簿公堂，有效维护了双方的合法权益。

这一案例充分体现了“人民调解+司法确认”模式的优势，通过人民调解定分止争，司法确认赋予调解协议强制执行力，极大地提高了纠纷解决效率，降低了当事人的维权成本。为化解社会矛盾提供了高效、便捷的途径，值得广泛推广和应用。

通讯员  潘雅婧

编   辑  张洪飞

审   核  王建宇   李泽宇   王亚凡   潘雅婧